Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě
1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, hmotnost a ostatní údaje uvedené na našich stránkách jsou údaji nezávaznými vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Seznam zboží na stránkách www.galantex.cz je katalogem běžně dodávaného zboží. Bohužel nemůžeme zaručit okamžitou dostupnost všech položek zboží. Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě objednávky.
Ihned dostupné jsou položky kde je uveden počet kusů skladem.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé. Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím upravit nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.
5) BALNÉ A POŠTOVNÉ
PPL (doručení následující pracovní den od odeslání) ........................... 99,-Kč
Česká pošta (doručení 3-7 pracovních dnů) ........................................ 60,-Kč Objednávky větších rozměrů a váhy budou automaticky odeslány PPL. Děkujeme za pochopení.
Platba předem na účet - Platbu očekáváme do 7 dnů, poté bude objednávka stornována.
Příplatek za dobírku + 35,-Kč.
Pokud zákazník nevyzvedne zboží zaslané na dobírku, bude mu po vrácení zásilky zaslána faktura pro uhrazení vynaložených nákladů vzniklých s odesláním jeho zásilky.
6) DODÁNÍ ZBOŽÍ
Dodací lhůta je od 3-14 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.
7) VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Možnost vrácení zboží bez udání důvodů: Dle § 53 odst. 7 Občanského zákoníku má zákazník právo do 14 dní od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodů. Zboží by mělo být vráceno v původním stavu, neporušené, nenošené, neprané, včetně originálních visaček, štítků a prodejních dokladů, v původním obalu. Po jeho doručení (doporučenou zásilkou - ne na dobírku, takové zboží nebude přijato) bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží a cena přepravného. Při výměně či vrácení zboží jsou zákaznikovi podle zákona účtovány dle § 53 odst.10 Občanského zákoníku skutečně vynaložené náklady spojené s výměnou či vrácením zboží, jedná se o náklady spojené se znovunaskladněním zboží, administrativní a bankovní poplatky, poplatky spojené s uvedením zboží do bezvadného stavu a v případě, že požadujete vrácení peněz složenkou také sazba dle ceníku České pošty. Vrácení výrobku dodavateli provádí spotřebitel na své vlastní náklady. Pokud bude vrácené zboží jevit známky opotřebení, bude z kupní ceny odečtena odpovídající částka. Platba bude zaslána na jím udané číslo bankovního účtu, případně v hotovosti poštovní poukázkou, či jinak na základě vzájemné dohody.
V případě, že se kupující rozhodne pro odstoupení od smlouvy je nutné splnit následující podmínky: - zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání či opotřebení, - s veškerým příslušenstvím (tedy včetně návodů, záručních listů atd.).
Kupující musí prodávajícímu vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí kupující poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vracenou kupní cenu. Prodávající kupujícímu v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.
Prodejce je zároveň povinen vrátit spotřebiteli peníze nejpozději do 30-ti dnů od odstoupení.
9) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním b) nesprávným použitím výrobku c) nesprávným skladováním
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně 2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu 3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu 4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.
- Štěpánka Brantová
- Místo podnikání: Úherce 19, Nýřany, 330 23
- IČ: 61162060
- Fyzická osoba zapsaná v Živnostenském rejstříku od 9. 3. 1994. Městský úřad Nýřany, č. j. : 2/OŽÚ/1731/06.
- Evidenční číslo ŽL: 340500-29722
|
| ZPŮSOB DORUČENÍ |
POŠTOVNÉ |
BALNÉ |
Česká pošta Doručení 3-7 dnů od odeslání. |
60,00 Kč |
ZDARMA |
PPL Doručení následující pracovní den od odeslání. Řidič Vás telefonicky zkontaktuje a domluví možný termín předání zásilky. |
100,00 Kč |
ZDARMA |
|
| ZPŮSOB ÚHRADY |
POPLATEK |
Převodem z účtu Platba převodem na účet před dodáním zboží. Platbu očekáváme do 7 dnů, poté bude objednávka stornována. |
BEZ POPLATKU |
Dobírkou Platba při převzetí balíčku. |
35,00 Kč |
|